จะเกิดอะไรขึ้นกับยอดเงินคงเหลือของฉันเมื่อเลือกการระงับการใช้งานด้วยตนเอง? – ศูนย์ช่วยเหลือ

หากคุณกำลังพิจารณาการ ระงับการใช้งานด้วยตนเอง (Self-Exclusion) สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับยอดเงินคงเหลือของคุณ

ที่ Beturo เรามั่นใจได้ว่าเงินของคุณจะยังคงปลอดภัย และคุณจะมีโอกาสถอนเงินออกก่อนที่บัญชีของคุณจะถูกปิดถาวรเสมอ

วิธีการถอนเงินก่อนการระงับการใช้งานด้วยตนเอง

ก่อนที่เราจะดำเนินการระงับการใช้งานถาวร โปรดทำตามขั้นตอนดังนี้:

เข้าสู่ระบบ บัญชีของคุณ
ไปที่ โปรไฟล์ > การดูแลผู้เล่น (Player Care) > การพักเบรกคาสิโน (Casino Cooldown) และตั้งค่า พักเบรก 6 เดือน
- การตั้งค่านี้จะบล็อกการเล่นเกมชั่วคราว แต่คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบและถอนเงินได้
ไปที่ โปรไฟล์ > ถอนเงิน (Withdrawal) และทำการร้องขอการถอนเงิน

เมื่อคุณส่งคำขอแล้ว ทีมงานของเราจะ:
✅ ช่วยเหลือการยืนยันตัวตน (KYC) หากจำเป็น
✅ ดำเนินการถอนเงินของคุณ
✅ ดำเนินการระงับการใช้งานถาวร และปิดบัญชีของคุณหลังจากการถอนเงินเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น

หากต้องการร้องขอการระงับการใช้งานด้วยตนเอง โปรดส่งอีเมลจากอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนมาที่ support@beturo.com

หลังจากการระงับการใช้งานมีผล

คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีกต่อไป
การฝากเงินและการเล่นเกมจะถูกบล็อกอย่างถาวร
การถอนเงินสามารถทำได้โดยการส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน หากคุณไม่ได้ถอนเงินล่วงหน้า
การยืนยันตัวตน (KYC) จะยังคงต้องดำเนินการ หากยังไม่เสร็จสิ้นก่อนหน้านี้

เงินของคุณปลอดภัยเสมอ

เราแนะนำให้คุณ:
✅ ตั้งค่าการพักเบรกก่อน
✅ ถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
✅ ทำการยืนยันตัวตน (KYC) หากจำเป็น

เพื่อให้ขั้นตอนทั้งหมดดำเนินไปอย่างราบรื่น และเพื่อคุ้มครองเงินของคุณตามข้อกำหนดของใบอนุญาต

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมสนับสนุนของ Beturo ยินดีที่จะช่วยคุณทุกขั้นตอน
คุณคือผู้ควบคุมเสมอ — และยอดเงินของคุณยังคงเป็นของคุณ เราจะช่วยให้คุณหยุดพักได้อย่างปลอดภัย พร้อมทุกอย่างเรียบร้อย